PLANCHAS, AISLAMIENTOS Y EMBALAJDES, S.L. NIF B28836963, en adelante PLAESA, inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1434, Folio 177, Hoja 28940, Inscripción 1ª y 2ª. Con domicilio social en Avenida de la Constitución 201, Polígono Industrial Monte Boyal, 45950 Casarrubios del Monte, TOLEDO – ESPAÑA.
La aceptación por parte de PLAESA de un pedido, supone, en cualquier caso, que el comprador acepta la siguientes condiciones generales de venta y suministro, en tanto que las mismas están a disposición del comprador en www.plaesa.es y se insertan en nuestros presupuestos, tarifas, pedidos, albaranes y facturas.
1.- LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y JURISDICCIÓN
Para cuantas cuestiones puedan surgir en el cumplimiento o interpretación de este contrato, las contratantes, con renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).
2.- PROTECCIÓN DE DATOS
La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales que pudiera tener lugar con la ocasión de la presente contratación tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial establecida con PLAESA, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados a sus clientes. PLAESA podrá ceder, en su caso, los datos personales a sus empresas asociadas con las mismas finalidades que se han indicado y en relación con sus respectivos productos y servicios.
Todos nuestros clientes tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como a ser informados de las cesiones realizadas, o solicitar la cesación por nuestra parte de sus datos para fines de marketing directo, contactando con PLAESA a través de su dirección de correo electrónico, bien entendido que da su consentimiento de no existir la referida comunicación para todas las anteriores prácticas.
3.- SEGURO DE CAUCIÓN Y CRÉDITO
Todas las facturas emitidas por PLAESA están aseguradas por una empresa de caución y crédito. Es la seguradora de riesgo comercial quien fija el nivel de riesgo asumible por parte PLAESA. El cliente tiene derecho a conocer el límite de riesgo del que dispone.
4.- PEDIDOS
PLAESA solo acepta pedidos de empresa a empresa, no de particulares, reservándose el derecho de rechazar pedidos de particulares sin comunicación previa.
5.- PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega del pedido comienza desde la recepción por parte de PLAESA de la siguiente documentación:
1.- Copia del pedido aprobado por escrito por parte el cliente.
2.- Aprobación escrita de la ficha técnica del pedido por parte del cliente.
3.- Aprobación del prototipo, si lo hubiere.
4.- Confirmación de la forma de pago por parte de PLAESA
6.- GARANTÍA
Garantía ofrecida. Nuestra garantía se limita a la calidad del producto.
7.- RECLAMACIONES
7.1.- Las reclamaciones sobre calidad y cantidad del producto suministrado. Solo serán atendidas si se realizan en el plazo de 30 días posteriores a la recepción del pedido. Es responsabilidad del cliente examinar la mercancía en el momento de su recepción.
7.2.- Incidencias en el transporte. Deberá ser comunicada al transportista en el mismo momento de la descarga por medio del albarán/talón a firmar. En caso de que los desperfectos atribuidos al transporte no sean visibles, se dispone de 24 horas para verificar el estado de la mercancía, pasado este plazo no se aceptarán reclamaciones por este concepto.
7.3.- Envíos realizados bien a portes debidos, bien con medios propios del cliente. Viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador y es su responsabilidad el contratar el seguro que considere pertinente.
7.4.- Retrasos en las entregas ocasionados por accidentes o causas de fuerza mayor. PLAESA no sume ninguna responsabilidad por accidentes o causas de fuerza mayor.
7.5.- No se admiten devoluciones de producciones hechas a medida realizadas según las especificaciones del cliente.
7.6.- Devoluciones no autorizadas expresamente por escrito por PLAESA. No darán derecho alguno al comprador. No se aceptarán devoluciones cuando el error en las referencias, calidades o cantidades de artículos servidos se deba a instrucciones equivocadas del cliente.
7.7.- Las anulaciones de pedidos de fabricación a medida o de fabricación por orden unilateral del cliente. Quedarán sujetas a los cargos que correspondan en función del
proceso en el que se encontrase dicho pedido. Este importe en ningún caso será inferior al 25% de valor total del pedido, pudiéndose facturar sin necesidad de que el cliente emita nuevo pedido.
7.8.- Responsabilidad en caso de demoras atribuidas a causas de imposibilidad de recibir suministro. PLAESA declina cualquier responsabilidad acorde a estas circunstancias.
7.9.- Responsabilidad sobre los resultados obtenidos. La información técnica, modo de empleo, resultados esperados, etc., facilitados por escrito en cualquier medio o de forma verbal, por parte de PLAESA o cualquiera de sus agentes autorizados en ningún caso atribuyen ningún tipo de responsabilidad sobre los resultados obtenidos dado que no podemos controlar la forma en la que los productos suministrador por nuestra parte son utilizados. Declinamos toda responsabilidad sobre los accidentes que pudieran sobrevenir en el empleo de los productos por nosotros suministrados.
7.10.- La descripción / referencia. La descripción / referencia que aparece en pedidos, ordenes de producción, presupuestos, albaranes, facturas, etc., es meramente una referencia nemotécnica. Como definición del producto prevalecerá siempre el plano / ficha técnica realizada por PLAESA. Cada producto se fabrica en función de dicho plano / ficha técnica, en caso de no haber información contraria escrita por parte del cliente antes de la puesta en marcha del pedido, no se admitirán reclamaciones relacionadas. Es responsabilidad del cliente la revisión de la documentación facilitada por PLAESA y en especial el plano / ficha técnica, no poniéndose en marcha ningún pedido que no lleve la aceptación por parte del cliente de dicho plano / ficha técnica.
7.11.- Los planos / fichas técnicas realizados por parte de PLAESA no garantizan la funcionalidad del producto fabricado. PLAESA en función de la complejidad de cada proyecto recomienda la fabricación y aceptación de un prototipo por parte del cliente con el objeto de detectar cualquier posible deficiencia. PLAESA solo asumirá responsabilidad por errores cometidos con respecto al plano / ficha técnica facilitada. Dichos prototipos tienen un coste diferenciado al pedido de producción.
8.- FABRICACIÓN
8.1.- Modificaciones en el producto a fabricar. PLAESA se reserva el derecho a realizar cuantas modificaciones fueran necesarias, por necesidades de producción las características del producto a fabricar podrían ser modificadas durante el proceso productivo siempre que no afecten al plano / ficha técnica ni a la usabilidad para la que ha sido realizado el encargo.
8.2.- Troqueles moldes, etc. Todo útil, troquel, molde, herramienta, etc., necesarios para la fabricación a medida son a cargo del cliente, pero permanecerán en propiedad PLAESA salvo negociación en contra.
8.3.- Almacenaje Troqueles, moldes, útiles, etc. Todo útil, molde, troquel, herramienta necesario para la fabricación de productos a medida para el cliente, que no haya sido utilizado en los últimos 36 meses será destruido salvo notificación escrita por parte del cliente.
8.4.- Muestras facilitadas por el cliente. Toda muestra facilitada por el cliente para la confección de un pedido a medida será destruida a los seis meses salvo indicación en contra por parte del cliente.
8.5.- Variación de unidades en fabricación a medida. Debido al proceso productivo, en cualquier pedido realizado a medida puede haber una variación de +-5% en las cantidades finalmente suministradas, la cantidad facturada será la cantidad real suministrada.
8.6.- Fluctuaciones del coste de materia prima. PLAESA se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso para repeticiones de pedidos de un mismo producto. Cada pedido, aun de un mismo artículo, deberá llevar confirmación escrita de precio por parte de PLAESA para que sea válido.
8.7.- Validación de muestras y precio final. Todo presupuesto que lleve aparejado la aprobación de una muestra no será definitivo hasta que la muestra no esté validada.
9.- PAGO
9.1.- Fecha de vencimiento. Las facturas deberán pagarse en la fecha de vencimiento indicada en la misma factura. La forma de pago será la expresamente establecida al tiempo de hacer el pedido. Las facturas impagadas al cumplirse la fecha de su vencimiento constituirán al comprador en la obligación legal de pagar el interés legal de la cantidad que se adeude al vendedor conforme a lo establecido en los artículos 341 y 63 del Código de Comercio (España) y hasta el completo pago de la factura, sin perjuicio de cualesquiera otros daños y perjuicios resarcibles que se causasen a PLAESA conforme al artículo 1101 del Código Civil (España).
9.2.- Las entregas parciales. No serán admitidas salvo que sean aceptadas por parte del cliente facturas, pagos y vencimientos parciales de las mismas.
9.3.- Reserva de dominio. Los productos suministrados/fabricados seguirán siendo propiedad de PLAESA en tanto no haya sido satisfecho el valor total de la venta por parte del cliente. Mientras haya importes pendientes de pago, PLAESA se reserva el derecho de dominio sobre la mercancía, pudiendo retirarla del domicilio del cliente.
